住宅小区电梯安全运营事关百姓生命财产安全，随着大量高层小区的出现，电梯使用量急剧增加，一批“高龄”电梯开始涌现，其安全运营成为越来越多业主关心的重要问题，虽然电梯每年都有维护保养的标志标识，但一些停运、关不住门、门打不开情况出现，让居民心有余悸，忐忑不安，也对常规的保养维护产生疑虑。

 1、建议建立电梯档案，确保每一个电梯都有属于自己的生产、出厂、安装、维护、保养、维修以及零配件档案； 

2、强化电梯每年的维护保养，对维保单位实施强制考评，对出现不负责、有疏漏的维保单位，实施禁入制度，一旦发现有违规现象，终生追责、且不再允许进入该行业； 

3、开展电梯风险评估，识别电梯系统存在的危险因素，设定风险等级，然后制定和采取防护措施，从而实现电梯安全管理关口前移，“预防为主”，积极干预，消除或减少老龄电梯安全事故隐患，降低安全风险； 

4、开展电梯大修、改造、更新专家咨询，电梯大修、改造、更新专业性较强，使用单位、维护保养单位及电梯大修改造单位之间容易因经济利益关系产生矛盾。由电梯检验检测机构牵头，对电梯大修、改造、更新开展专家咨询，并出具具有权威性的第三方电梯风险评价报告，可作为对电梯大修、改造或更新的依据，对协调各方之间的矛盾，保障电梯运营安全、促进社会和谐有着非常良好的作用； 

5、开展“电梯维保企业质量评级”，对全区电梯维保企业进行量化评分，根据量化评分实行分级管理，达不到级别的限期整改，对于级别高的企业给予奖励，并根据不同的级别制定不同的服务指导价格，消除维保市场的低价恶性竞争现象，促进市场良性循环。对老龄电梯维保单位和维保人员进行严格要求，承担老龄电梯维护保养工作的应该是实力较强的电梯制造单位或者依照法律取得许可的安装、改造、修理单位。承担维护保养的作业人员必须经过专业培训、取得作业人员资格而且具有丰富的电梯维修经验；维护保养过程应当严格执行安全技术规范要求，并落实现场防护措施，保证施工安全。同时，电梯的维护保养单位应当对其维护保养的电梯的安全性能负责；接到故障通知后，应当立即赶赴现场，并采取必要的应急救援措施。