整治保健品营销乱象 不让老人被“忽悠”

来源: 湖北慈善公益网 2018-10-10

近年,随着老龄人口的逐渐增加,老年人保健品市场也日趋繁荣,由于监管缺失,使得老年人保健品市场乱象丛生,主要表现在以下三个方面:


一是虚假宣传花样多。一些推销老年人保健品的组织将自行印刷的宣传海报、报纸或手册张贴到小区门口,发到居民信箱;通过网络媒体、电视宣传;举办“义诊”活动,组织健康“讲座”,提供“专家”咨询活动;免费提供汽车上门接送服务。他们通过这些手段,夸大保健品的疗效,向老年人推销保健品。


二是大打“亲情牌”。在销售过程中,不法商贩利用空巢老人渴望被关怀的心理,通过免费体验治疗、召集老人座谈、赠送保健品等不规范的销售方式,换取一些老年人的信任,从而鼓动老年人购买保健品。


三是没有固定的销售点。不法商贩一般采取在街边或居民小区临时租房销售,以逃避有关部门监管。在老年人购买保健品后,不法商贩人去楼空,老年人维权难度增加。


为此,有政协委员建议:


一是加强宣传,引导老年人正确认识保健品。通过报纸、电视、广播电台、网络等媒介进行广泛宣传,提醒老年消费者不要轻信推销人员花言巧语,不要贪图“义诊”、免费“讲座”、免费“治疗”、免费“礼品”等,以免掉入消费陷阱。要认清保健品不等同于药品,不具有治疗作用,不要盲目相信保健品广告的宣传效果;在参加各类保健知识讲座时,不可轻信经销商夸大宣传保健品疗效;市场监管部门曝光查处的违规销售保健品的典型案例,震慑不法商人,增强老年人警惕性。


二是完善监管,让违规营销无处藏身。建议市场监管部门严格审查涉及老年人保健品的广告内容,对于涉嫌虚假宣传的商家,予以严肃查处;对于临时租用公共场所举办专家讲座的商家,应审核其营销资质;针对一些保健品销售者流动性大的特点,建议消费者权益保护委员会及时受理此类投诉案件,并第一时间开展调查取证;建议食品药品监督部门加大对保健品市场的监督检查力度,杜绝“三无”产品(无保健品批准文号、无生产厂家地址、无产品检验合格证明)流入市场;建议各乡镇、社区按照属地管理原则,开展巡查工作,落实管理责任。对于群众举报违规销售保健品行为的线索,乡镇、社区联合监管部门及时跟踪查处,让假冒伪劣保健品“无处安身”。


三是关爱老人,治好老年人易上当的“病根”。老年人容易被保健品销售人员“洗脑”,真正的原因是老人渴望健康、渴望关爱。因此建议各级政府为老年群体提供休闲娱乐场所,引导老年人走出家门,多参加文娱活动,拓宽其社交圈子,保持情绪乐观,减少孤独感;社会团体可以组织志愿者走进空巢老人家中,多与老年人交流,丰富老年人精神生活。


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