随着社会经济不断发展，群众对医疗机构服务质量的需求日益增高。医务人员工作风险高、精神压力大，而且医疗环境差。

　　一、目前医务人员面临的难题。一是精神压力大。医患关系高度紧张，医务人员执业环境恶劣，医患恶性事件屡屡发生，医务人员精神高度紧张压抑，行医如履薄冰。

　  二是工资待遇低。在世界各国，医生都是处于中上等收入阶层，我国医务人员的大部分收入是通过医院创收和绩效考核指标获得，工资收入与他们工作的性质极不相符，致使医生工作热情和效率降低。

　　三是工作强度大。医务人员编制严重不足，医患比过低，导致工作量过大，生活质量和身体健康受到损害。

　　四是社会期望值过高。当今社会过分强调“医务人员为人民无私奉献”，加之对患者这个所谓弱势群体的倾向，滋生了“医闹”现象，还时常出现社会舆论及媒体对医务人员不客观、不正确的负面报道，病人就诊对医生持怀疑心态，医生和病人之间互不信任。

　　建议：

       1、提高医务人员的社会地位。坚持正确的社会舆论引导，向公众正确宣传。建议相关部门，尤其是各级媒体应深入了解医务工作者的工作性质和实际工作的艰辛，真实地宣传和报道好的典型，传播正能量。

　　2、增加医务人员的收入。加大财政对医疗卫生事业的投入，将医务人员的工资待遇纳入政府的财政核算，全额支付，解除他们的后顾之忧，把精力集中到为病人服务上来。

　　3、保障医务人员的身心健康。将医务人员的心理健康作为人文关怀的一项重要内容，建立心理干预机制，及时疏导负面情绪，促进心理健康。及时出台相关规定，严格控制医务人员连续工作时间，落实好带薪休假，超过劳动时间，给予相应补偿。　　

        4、减轻工作压力。增加医务人员编制，提高医患比，减轻工作强度。医院开设心理咨询室，享受定期疗养，增加文艺体育集体活动，使医务人员在工作上的压抑、高度疲劳时得到及时帮助，减少心理上的不适应和精神上的疲惫。

　　5、增加晋升、进修、学习机会。在培训晋升方面，针对基层和人才缺乏的岗位，制定一些有针对性的优惠政策，重点加强特色专科诊疗、公共卫生、农村卫生、城市社区卫生专业技术人员和护理人员的培养培训，在职称晋升中向一线医务人员倾斜。充分利用上一级医院优质医疗资源，定期派医务人员充电提升，并邀请其骨干医生到基层医院开展教学讲座、手术示教、专科会诊等，输送新知识及技能。

　　6、改善医疗职业环境。执法部门应依法加大打击医闹的力度，保障医务人员人身及就医环境安全，营造良好的诊疗秩序。完善医疗纠纷第三方调处机制，正确地引导和处置医患纠纷，维护社会和谐稳定。